FAQ

Gehen Sie in der App in das Menü Werkzeuge - Konfigurator. Es öffnet sich der Multiuser Konfigurator. Gehen Sie nun zu "room amplifier" und öffnen die Einstellungen mit dem Pfeil nach recht ihres Verstärkers. Gehen nun zum Menü "Amplifier Equalizer" und wählen unter "Speaker Type" ihren Revox Lautsprecher Typ aus. Oben rechts wird nun der nach oben zeigende Pfeil grün. Klicken Sie auf diesen Pfeil um den EQ zu speichern.

Der STUDIOMASTER M500/M300 kann bis zu 4 User aktiv verwalten. Gehen Sie in der App auf das Menü "Einstellungen". Im Feld "Geräte Einstellungen" finden Sie ein Drop-Down Feld in der Zeile Benutzer. Dort können Sie die gewünschte Auswahl einstellen. Wenn Sie keinen User auswählen also 0 können Sie User von anderen Mutiuserkomponenten auswählen. Dann hat der STUDIOMASTER M500/M300 keine eigene Auswahlmöglichkeit. Wählen Sie 1-4 User können diese jeweils für unterschiedliche Favoriten genutzt werden.

Der STUDIOMASTER M500/M300 verfügt über Airplay2. Damit können Sie ihr Apple Gerät via Airplay verbinden. Um Apple Music zu verwenden öffnen Sie ihr Apple Musik App. Wählen Sie einen Musiktitel aus und lassen diesen abspielen. Gehen Sie auf den Playview und klicken Sie unten links das Airplay Symbol an. In der nun öffnenden Liste finden Sie ihren Verstärker. Wählen Sie diesen aus. Nun wird die Musik ihrer Apple Music App an das Revox Gerät gestreamt. Über den User können Sie diese Musik in anderen Räumen auswählen und hören.

Gehen Sie unten recht auf den Stern mit +. Wählen Sie Internet Radio und dann z.B. "Lokale Sender". Jeder Radiosender hat rechts drei untereinander angeordnete Punkte. Wenn Sie drauf klicken erscheint ein PopUp-Fenster. Dort wählen Sie "Zu meinen Favoriten hinzufügen". Nun ist der Radiosender in ihrer Favoritenliste.

Leider ist der CD-Link nicht mit dem STUDIOMASTER M500/M300 kompatibel. Sie können diesen jedoch über den optischen Ausgang am Eingang des STUDIOMASTER anschließen. Dieser Eingang ist sensitiv - der M500/M300 schaltet den Eingang bei Signal auf den optischen Eingang um. Die Bedienung des JOY S22 CD-Player kann dann über die C200 mit entsprechender App, der RC M100 bzw. RC M117, der S208 mit entsprechender Programmierung oder einem Proxy auf Multiuser Ebende erfolgen. Ein entsprechendes Dokument finden Sie im folgenden Link: https://support-revox.de/download/254/STUDIOMASTER-joy-cd/1755/de_2022_m500-mit-s22.pdf

Je nachdem ob Sie ein Apple Geräte oder ein Android Gerät nutzen können Sie die entsprechenden Apps im App Store bzw. Play Store herunterladen und installieren. Beim ersten Auspacken des M500/M300 befindet sich vor dem Display eine schützende Klebefolie mit zwei QR Codes. Nutzen sie den QR Code umd direkt auf die Auswahlseite der Apps kommen. Folgender Link revox.com/app/multiuser

Schalten Sie den STUDIOMASTER ein. Im Display erscheint nun der REVOX Schriftzug. Installieren Sie die Multiuser App auf ihrem Smartphone oder Tablet. Drücken Sie das blaue Feld - rechts unten mit dem Verbindungssymbol. Nun wird via Bluetooth ihr Gerät verbunden. Verbinden Sie ihren STUDIOMASTER nun mit ihrem WLAN in dem Sie es in der Liste auswählen und mit Eingabe des Passwort verbinden. Der STUDIOMASTER startet nun mit ihrem User.

Stecken Sie ein Netzwerkkabel mit RJ 45 Buchse in die Buchse mit der Bezeichnung "Network". Starten Sie den STUDIOMASTER. Nun bezieht der M500/M300 eine IP Adresse über DHCP und Startet mit dem ersten User.

Der STUDIOMASTER M500/M300 besitzt eine HDMI Buchse welche eARC unterstützt. Schließen Sie ein HDMI Kabel von ihrem TV (ARC oder eARC Anschluss) an den STUDIOMASTER an. Ist bei ihrem TV ARC oder eARC aktiviert kann der M500/M300 mit ihrer TV Fernbedienung in der Lautstärke regeln. Außerdem schaltet der STUDIOMASTER M500/M300 zusammen mit ihrem TV an und aus. Leider sind die ARC bzw. eARC kommunikationen der TV Hersteller sehr unterschiedlich, weshalb wir nicht garantieren können, dass das beschriebene Verhalten auch tatsächlich bei allen Herstellern so funktioniert.

Jeder Lautsprecherausgang des M500/M300 besitzt eine Impedanz von 4 ohm. Demnach können jeweils ein Lautsprecher mit 4 Ohm angeschlossen oder zwei Lautsprecher mit 8 Ohm parallel angeschlossen werden - 2 am linken und 2 am rechten Kanal. Somit können insgesamt 4 Lautsprecher mit 8 Ohm angeschlossen werden.

Auf der Rückseite des M500/M300 gibt es einen Resettaster. Diese können Sie mit einer Büroklammer, für 5 Sekunden, drücken. Danach ist der STUDIOMASTER auf die Werkseinstellungen zurückgestellt.

Dazu gibt es eine entsprechende Software, die Sie auf Ihrem PC installieren können. Damit können Sie wie bei der App für Android oder iOS das Multiusersystem steuern. Der Download Link ist der folgende: https://support-revox.de/download/255/mus3-software-pc_linux/2222/multiuser-flutter-v3-0-5_windows-x64.zip

Nutzen Sie dazu unser Dokument "Netzwerkwissen". Darin erläutern wir was Sie beachten müssen.Hier herunterladen: PDF Multiuser Netzwerkwissen 3.0

Es gibt TV Geräte, vorwiegend mit Android Betriebssystem, welche beim Ausschalten dem angeschlossenen Audio Gerät einen Mute Toggle Befehl senden. Da dieser Mute Toggle Befehl undefiniert ist, kann er nicht Revox seitig generell abgefangen werden. Allerdings können Sie mit einem simplen Workaround dieses Verhalten umgehen, in dem Sie einen CEC Trigger im Multiuser Configurator anpassen:
1. Öffnen Sie den Multiuser Configurator (am einfachsten via App: Einstellungen – Werkzeuge – Konfigurator).
2. Öffnen Sie die Trigger Konfiguration des betroffenen STUDIOMASTER.
3. Klappen Sie die CEC Trigger Einstellungen auf und navigieren Sie zum Eingabefeld «TV off»
4. Tragen Sie dort folgende Kommandos ein: @room:room:mute:off;@room:room:revert
5. Speichern Sie die Eingabe oben rechts mit save ab (grüne Pfeiltaste).

Gewisse Panasonic TV Modelle erkennen beim Ersten und somit Initialen Verbinden zwischen STUDIOMASTER und TV via ARC HDMI das angeschlossene Gerät nicht. Dazu gibt es folgende Abhilfe:
1. Verbinden Sie den STUDIOMASTER M500 oder M300 via HDMI Kabel mit dem ARC Eingang des Panasonic TV`s.
2. Starten Sie das TV Gerät und wählen Sie den HDMI ARC Eingang, an dem der STUDIOMASTER angeschlossen ist.
3. Wählen Sie auf dem STUDIOMASTER ebenfalls den HDMI Eingang an.
4. Nun sollte die Geräteerkennung auf dem Panasonic TV den STUDIOMASTER detektiert haben und die Audioausgabe sowie die CEC Steuerung sollte funktionieren.
5. Achtung bei einem Stromunterbruch: es könnte sein, dass Sie Schritt 1-4 wiederholen nach einem Kaltstart beider Geräte.

Es kann vorkommen, dass die Multiuser App nach der Installation nicht nach einer lokalen Netzwerkfreigabe fragt und sich deshalb im Anschluss auch nicht mit den Multiuser System im lokalen Netzwerk verbinden kann. Dies liegt daran, dass es unter der Apple IOS Version 14 einen folgenschweren Fehler gab, der fortan den Zugriff von Apps auf lokale Netzwerke unterdrück. Dieser Fehler kommt auch dann zum Tragen, wenn auf besagtem Gerät nie IOS 14 installiert war aber jedoch über ein Backup eingerichtet wurde, welches einst unter IOS 14 lief.
Für diesen Fehler gibt es folgende Abhilfe:
1. Deinstallieren Sie die Multiuser App von Ihrem Apple Device.
2. Öffnen Sie auf Ihrem Mobil > Einstellungen > „Datenschutz & Sicherheit“ > „App-Datenschutzbericht“ und tippe auf „App-Datenschutzbericht“ deaktivieren.
3. Installieren Sie nun die Multiuser App neu und erlauben Sie der App den Zugriff auf das lokale Netzwerk.

Drücken Sie die Standbytaste für 3 Sekunden, dann erscheint die rote LED.

Um das Revox Logo dauerhaft an oder auszuschalten, nutzen Sie die Auswahloption in der App unter Info.

Für das Pairen als Rear-Lautsprecher benötigen die A100 den aktuellsten Softwarestand. Deshalb die A100 an das Netzwerk via Kabel oder via WLAN verbinden, dann nochmals mit langem Play/Pause Tastendruck ausschalten und wieder über Play/Pause einschalten. Nach dem Neustart beziehen die A100 automatisch die aktuellste Software vom Revox Server. Das Update kann einige Minuten dauern. Danach funktioniert das Einbinden als Rear-Lautsprecher wieder.

Um die Fernsehfernbedienung nutzen zu können muss ihr TV Gerät einen ARC Eingang/Ausgang besitzen. Schließen Sie diesen Anschluss entsprechend an die S100 an. Dann schaltet die S100 mit dem Fernseher an und aus. Außerdem können Sie die Lautstärke über die TV Fernbedienung steuern.

Grundsätzlich wird an den Rear-Lautsprechern das Signal nur wieder gegeben wenn ein echtes 5.1 Signal an der S100 Audiobar anliegt. Dies wird am Display der S100 mit einem Durchlauftext auf der sieben-segment Anzeige projiziert wenn das Dolby Signal anliegt. Möchten Sie auch bei Stereo Signalen die Rear-Laustprecher mit einem Audiosignal versehen, aktivieren Sie X-Stereo. Dann wird das Stereosignal entsprechend auf alle Lautsprecher verteilt.

Wenn Sie einen Bass/Subwoofer mit Line-Signal an die S100 anschließen möchten ist das über die entsprechende Buchse natürlich möglich. Allerdings müssen Sie in der App oder im OnScreen-Menü „B100 und Sub-Out aktivieren“ auf Aktiv stellen.

Deaktivieren Sie die Loudness-Funktion im OnScreen-Menü oder in der App. Dann werden vor allem dynamische Filme akustisch verständlicher Wiedergegeben.

Es wird der Airplay 2 Standard verwendet.

DTS kann nicht wieder gegeben werden. Es gibt allerdings die Möglichkeit über jeden handelsüblichen DVD Player ein DTS Signal als Dolby Digital Signal auszugeben.

ATMOS wird in hoher Qualität als 5.1 Signal ausgegeben.

Wenn Sie das Netzwerkkabel angeschlossen haben müssen Sie die S100 komplett neu starten damit diese eine IP-Adresse über DHCP von ihrem Netzwerk bezieht. Dafür lange die Standby-Taste auf der Fernbedienung drücken bis die rote LED auf der Frontseite der S100 angezeigt wird. Danach wieder einschalten mit der entsprechenden Taste.

Dies kann an Interferenzen von Funksignalen liegen. Bitte gehen Sie im OSD der S100 in den Menüpunkt „Client-Einstellungen“. Unter Funkband können Sie nun die Frequenz verändern. Im Standard steht das Funkband auf automatisch.

Eventuell ist das Audiosignal Ihres TV-Gerätes zu leise. Gehen Sie in das OSD-Menü zum Punkt Klangeinstellungen und setzen Sie den TV-Boost auf ein. Damit wird das HDMI Signal um 10dB verstärkt.

Meist liegt dies am ARC des Fernsehers. Bitte prüfen Sie ob Ihr TV Gerät eine Einstellung zum Verhindern des Einschaltens durch ARC Signal hat. In der S100 ist eine solche Einstellung im Moment leider nicht möglich.

Im Moment ist dieser Streamingdienst noch nicht integriert. Sie können diesen via Airplay oder Bluetooth über ihr mobiles Gerät an die Audiobar S100 übertragen und abspielen.

Die STUDIOART App zeigt in der Geräteliste (linker Hauptreiter mit Lautsprechersymbol ) nicht die Audiobar an, obwohl die Verbindung schon einmal bestand.

Mögliche Ursache:

Die Audiobar S100 ist nicht im selben Netzwerk wie die STUDIOART App.

Lösung:

WLAN Einstellung des mobilen Endgerätes prüfen und ggf. S100-Netzwerk auswählen

Mögliche Ursache:

Die Netzwerk-Name (SSID) des WLANs und/ oder der Netzwerkschlüssel (WLAN-Key) wurde geändert, in dem die Audiobar angemeldet war.

Lösung:

Audiobar erneut in das WLAN einbinden, indem die Installationsroute durchgeführt wird. Neuer Netzwerkname bzw. Schlüssel beachten.

Mögliche Ursache:

Die WLAN-Kommunikation zwischen Audiobar und STUDIOART App ist unterbrochen/ gestört worden.

Lösung 1:

WLAN in den Einstellung des mobilen Endgerätes deaktivieren und wieder aktivieren

Lösung 2:

STUDIOART App schließen und neu starten

Lösung 3:

S100 neu starten > Play/Pause Taste auf der Touch-Oberfläche für mehr als 2 Sekunden drücken, kurz warten und erneute die Play/Pause Taste solange drücken, bis die Audiobar wieder gestartet ist.

Lösung 4:

Repeater aus-/ einschalten

Lösung 5:

(WLAN)-Router / Access-Point neu starten

Lösung 6:

S100 erneut in das WLAN einbinden, indem die Installationsroute durchgeführt wird

Lösung 7:

In den WLAN-Einstellungen des Routers ist im Bereich SICHERHEIT die Option „WLAN Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ nicht aktiviert. Option aktivieren/ zulassen.

Mögliche Ursache:

Fremdgeräte in der Nähe der S100 bzw. zwischen Router und S100 stören die WLAN-Kommunikation. Dies kann durch den eigenen WLAN-Betrieb dieser Fremdgeräte ausgelöst werden oder durch den Einsatz von Frequenzbereichen, die dem WLAN ähnlich sind. Folgende Gerätekategorien können die WLAN-Kommunikation beeinträchtigen:

• 2,4-GHz-Babyphone
• Funk-Videotransmitter, die das 2,4-GHz- oder 5-GHz-WiFi-Band verwenden
• Funk-Audiosysteme wie Bluetooth, die das 2,4-GHz- oder 5-GHz-Band verwenden
• Funkerweiterungen und Zugriffspunkte
• 2,4-GHz- oder DECT-Funktelefone
• Eingeschaltete Mikrowellengeräte
• Set-Top-Box oder Kabelbox mit Wireless-Technologie
• Überwachungskameras mit Funktechnik
• Direkte Nähe zu anderen funkgesteuerten Gerät (z.B. digitale Bilderrahmen, Garagenöffner, Mäuse und Tastaturen)

Lösung 1:

Ausschalten der möglichen Fremdgeräte und Überprüfung, ob die Störung immer noch vorhanden ist. Wenn die Störungsursache gefunden ist, sollte der Abstand zum dieser möglichst maximiert werden.

Lösung 2:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen bestimmten Kanal ändern, der von der Funkstörung nicht betroffen ist. Aktuell (2020) sind viele Störquellen im 2.4 GHz Band, weniger im 5 GHz Band zu finden. Im 5 GHz Band nur die Kanäle 48-140 verwenden, da unterhalb und oberhalb dieser Kanäle die Audioübertragung (KleerNet) zwischen den gepairten STUDIOART-Produkten stattfindet.

Lösung 3:

Verwendung einer LAN-Verbindung anstatt der WLAN-Verbindung. Sollte am Aufstellungsort kein LAN-Anschluss vorhanden sein, kann mit Hilfe von Powerline-Adaptern eine LAN-Verbindung vom Router zum STUDIOART Produkt über das normale Stromkabel (230 V AC) hergestellt werden. Diese kabelgebundene Übertragungstechnik ist sehr störungssicher gegenüber Funkstörungen. Bekannte Hersteller von Powerline-Produkten sind die Firmen Devolo oder TP-Link.

Mögliche Ursache:

Am mobilen Endgerät mit Android-Betriebssystem ist der Energiesparmodus aktiviert

Lösung:

STUDIOART App schließen und Energiesparmodus deaktivieren, STUDIOART App neu starten

STUDIOART Produkte, wie die S100 Audiobar oder das B100 Bass Module, können über das KleerNet-Funksystem miteinander verbunden werden. Bei einer solchen Verbindung zwischen S100 und B100 oder S100 und A100 sind in der Tonübertragung Unterbrechungen zu hören oder der verbundene Lautsprecher (Client) wird nicht erkannt bzw. nicht automatisch mit dem Chief eingeschaltet.

Mögliche Ursache:

Die für das KleerNet-Pairing verwendeten Frequenzen im 5 GHz-Band auf den Kanälen 36-44 und über 140 werden auch vom WLAN-Router verwendet.

Lösung:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen der Kanäle 48-140 umstellen.

Mögliche Ursache:

Die Quelle Bluetooth ist nicht aktiv bzw. die S100 ist im Standby-Betrieb.

Lösung:

Stellen Sie sicher, dass die S100 eingeschaltet und die Quelle Bluetooth aktiv ist; im Display der Audiobar wird die Quelle BT angezeigt.

Mögliche Ursache:

Die S100 ist bereits mit einem anderen Bluetooth-fähigen Gerät verbunden.

Lösung:

Lösen Sie die Verbindung zwischen S100 und dem anderen Bluetooth-fähigen Gerät. Nun kann die S100 mit Ihrem Bluetooth-fähigen Gerät verbunden werden.

Mögliche Ursache:

Die Audiobar ist in den Konfigurationseinstellungen als Bluetooth-Sender (z.B. für BT-Kopfhörer) und nicht als Bluetooth-Empfänger eingestellt

Lösung:

Deaktivieren Sie in den Konfigurationseinstellungen die Option "Bluetooth Sender"

Mögliche Ursache:

Der Pegel des Line-Eingangs ist zu gering. Dies kann bei Musikmaterial mit leisen Passagen auftreten.

Lösung:

Gegebenenfalls das Ausgangssignal der Musikquelle erhöhen bei gleichzeitiger Lautstärkenverringerung an der S100 Audiobar.

Mögliche Ursache:

Während der Album-Wiedergabe wurde die STUDIOART App geschlossen. Es ist dabei egal, ob es sich um ein Album von einem Musikdienst (z.B. Spotify) oder dem Musikserver handelt.

Lösung:

Schließen Sie nicht die STUDIOART App, wenn ein Album spielt. Es reicht aus, wenn die App im Hintergrund weiter aktiv ist; auch wenn das Display ausgeschaltet wird.

Mögliche Ursache:

Die Bluray bzw. DVD gibt den Ton über das Format DTS/ DTS HD aus, welches die Audiobar nicht dekodieren kann.

Lösung:

Stellen Sie im Abspielgerät/ BluRay-Player das auszugebende Tonformat auf Dolby Digital oder PCM um.

PDF Batteriewechsel Fernbedienung S100 RC100

Mögliche Ursache:

Am mobilen Endgerät mit Android-Betriebssystem ist der Energiesparmodus aktiviert

Lösung:

STUDIOART App schließen und Energiesparmodus deaktivieren, STUDIOART App neu starten

STUDIOART Produkte, wie die S100 Audiobar oder das B100 Bass Module, können über das KleerNet-Funksystem miteinander verbunden werden. Bei einer solchen Verbindung zwischen S100 und B100 oder S100 und A100 sind in der Tonübertragung Unterbrechungen zu hören oder der verbundene Lautsprecher (Client) wird nicht erkannt bzw. nicht automatisch mit dem Chief eingeschaltet.

Mögliche Ursache:

Die für das KleerNet-Pairing verwendeten Frequenzen im 5 GHz-Band auf den Kanälen 36-44 und über 140 werden auch vom WLAN-Router verwendet.

Lösung:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen der Kanäle 48-140 umstellen.

Der A100 Room Speaker ist nicht mehr in der STUDIOART App sichtbar und lässt sich auch nicht über die Touch-Oberfläche einschalten bzw. schaltet sich ohne erkennbaren Grund aus und lässt sich danach nicht mehr starten.

Mögliche Ursache:

Der A100 Akku ist leer und wird nicht geladen. Die zentrale Akku-LED leuchtet nicht, weder orange (Akku wird geladen) noch rot (Akku-Niedrigstand < 15%).

Lösung:

Prüfen, ob das externes Netzteil am A100 angeschlossen ist. Wird der Akku des A100 bei angeschlossenem Netzteil immer noch nicht geladen wird, bitte auch Stromanschluss / Steckdose überprüfen.

Mögliche Ursache:

Der Pegel des Line-Eingangs ist zu gering. Dies kann bei Musikmaterial mit leisen Passagen auftreten.

Lösung:

Gegebenenfalls das Ausgangssignal der Musikquelle erhöhen bei gleichzeitiger Lautstärkenverringerung an der S100 Audiobar.

Mögliche Ursache:

Während der Album-Wiedergabe wurde die STUDIOART App geschlossen. Es ist dabei egal, ob es sich um ein Album von einem Musikdienst (z.B. Spotify) oder dem Musikserver handelt.

Lösung:

Schließen Sie nicht die STUDIOART App, wenn ein Album spielt. Es reicht aus, wenn die App im Hintergrund weiter aktiv ist; auch wenn das Display ausgeschaltet wird.

Die STUDIOART App zeigt in der Geräteliste (linker Hauptreiter mit Lautsprechersymbol ) nicht die Audiobar an, obwohl die Verbindung schon einmal bestand.

Mögliche Ursache:

Der A100 ist nicht im selben Netzwerk wie die STUDIOART App.

Lösung:

WLAN Einstellung des mobilen Endgerätes prüfen und ggf. A100-Netzwerk auswählen

Mögliche Ursache:

Die Netzwerk-Name (SSID) des WLANs und/ oder der Netzwerkschlüssel (WLAN-Key) wurde geändert, in dem der A100 angemeldet war.

Lösung:

Audiobar erneut in das WLAN einbinden, indem die Installationsroute durchgeführt wird. Neuer Netzwerkname bzw. Schlüssel beachten.

Mögliche Ursache:

Die WLAN-Kommunikation zwischen A100 und STUDIOART App ist unterbrochen/ gestört worden.

Lösung 1:

WLAN in den Einstellung des mobilen Endgerätes deaktivieren und wieder aktivieren

Lösung 2:

STUDIOART App schließen und neu starten

Lösung 3:

S100 neu starten > Play/Pause Taste auf der Touch-Oberfläche für mehr als 2 Sekunden drücken, kurz warten und erneute die Play/Pause Taste solange drücken, bis die 5 Preset LEDS zu blinken beginnen.

Lösung 4:

Repeater aus-/ einschalten

Lösung 5:

(WLAN)-Router / Access-Point neu starten

Lösung 6:

S100 erneut in das WLAN einbinden, indem die Installationsroute durchgeführt wird

Lösung 7:

In den WLAN-Einstellungen des Routers ist im Bereich SICHERHEIT die Option „WLAN Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ nicht aktiviert. Option aktivieren/ zulassen.

Mögliche Ursache:

Fremdgeräte in der Nähe der S100 bzw. zwischen Router und S100 stören die WLAN-Kommunikation. Dies kann durch den eigenen WLAN-Betrieb dieser Fremdgeräte ausgelöst werden oder durch den Einsatz von Frequenzbereichen, die dem WLAN ähnlich sind. Folgende Gerätekategorien können die WLAN-Kommunikation beeinträchtigen:

• 2,4-GHz-Babyphone
• Funk-Videotransmitter, die das 2,4-GHz- oder 5-GHz-WiFi-Band verwenden
• Funk-Audiosysteme wie Bluetooth, die das 2,4-GHz- oder 5-GHz-Band verwenden
• Funkerweiterungen und Zugriffspunkte
• 2,4-GHz- oder DECT-Funktelefone
• Eingeschaltete Mikrowellengeräte
• Set-Top-Box oder Kabelbox mit Wireless-Technologie
• Überwachungskameras mit Funktechnik
• Direkte Nähe zu anderen funkgesteuerten Gerät (z.B. digitale Bilderrahmen, Garagenöffner, Mäuse und Tastaturen)

Lösung 1:

Ausschalten der möglichen Fremdgeräte und Überprüfung, ob die Störung immer noch vorhanden ist. Wenn die Störungsursache gefunden ist, sollte der Abstand zum dieser möglichst maximiert werden.

Lösung 2:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen bestimmten Kanal ändern, der von der Funkstörung nicht betroffen ist. Aktuell (2020) sind viele Störquellen im 2.4 GHz Band, weniger im 5 GHz Band zu finden. Im 5 GHz Band nur die Kanäle 48-140 verwenden, da unterhalb und oberhalb dieser Kanäle die Audioübertragung (KleerNet) zwischen den gepairten STUDIOART-Produkten stattfindet.

Lösung 3:

Verwendung einer LAN-Verbindung anstatt der WLAN-Verbindung. Sollte am Aufstellungsort kein LAN-Anschluss vorhanden sein, kann mit Hilfe von Powerline-Adaptern eine LAN-Verbindung vom Router zum STUDIOART Produkt über das normale Stromkabel (230 V AC) hergestellt werden. Diese kabelgebundene Übertragungstechnik ist sehr störungssicher gegenüber Funkstörungen. Bekannte Hersteller von Powerline-Produkten sind die Firmen Devolo oder TP-Link.

Mögliche Ursache:

Die Quelle Bluetooth ist nicht aktiv bzw. der A100 ist im Standby-Betrieb.

Lösung:

Stellen Sie sicher, dass der A100 eingeschaltet und die Quelle Bluetooth aktiv ist; im Display der Audiobar wird die Quelle BT angezeigt.

Mögliche Ursache:

Der A100 ist bereits mit einem anderen Bluetooth-fähigen Gerät verbunden.

Lösung:

Lösen Sie die Verbindung zwischen A100 und dem anderen Bluetooth-fähigen Gerät. Nun kann der A100 mit Ihrem Bluetooth-fähigen Gerät verbunden werden.

Für das Pairen als Rear-Lautsprecher benötigen die A100 den aktuellsten Softwarestand. Deshalb die A100 an das Netzwerk via Kabel oder via WLAN verbinden, dann nochmals mit langem Play/Pause Tastendruck ausschalten und wieder einschalten. Nach dem Neustart beziehen die A100 automatisch die aktuellste Software vom Revox Server. Das Update kann einige Minuten dauern. Danach funktioniert das Einbinden als Rear-Lautsprecher wieder.

Ab dem Softwarestand V49 der S100 ist dies möglich. Schließen sie zuerst den P100 am A100 an und prüfen Sie ob der A100 den P100 auch erkannt hat. Koppeln Sie nun den A100 als linken Client-Lautsprecher.

Das mitgelieferte Kabel ist 3 m lang

Ja das ist möglich. Nutzen Sie dazu einfach die vorhandenen Schraubklemmen. Revox bietet kein längeres Verbindungskabel an. Bitte kontaktieren Sie dafür ihren Fachhändler.

Dies kann an Interferenzen von Funksignalen liegen. Bitte gehen Sie im OSD der S100 in den Menüpunkt „Client-Einstellungen“. Unter Funkband können Sie nun die Frequenz verändern. Im Standard steht das Funkband auf automatisch.

Wenn Sie einen Bass/Subwoofer mit Line-Signal an die S100 anschließen möchten ist das über die entsprechende Buchse natürlich möglich. Allerdings müssen Sie in der App oder im OnScreen-Menü „B100 und Sub-Out aktivieren“ auf Aktiv stellen.

STUDIOART Produkte, wie die S100 Audiobar oder das B100 Bass Module, können über das KleerNet-Funksystem miteinander verbunden werden. Bei einer solchen Verbindung zwischen S100 und B100 oder S100 und A100 sind in der Tonübertragung Unterbrechungen zu hören oder der verbundene Lautsprecher (Client) wird nicht erkannt bzw. nicht automatisch mit dem Chief eingeschaltet.

Mögliche Ursache:

Die für das KleerNet-Pairing verwendeten Frequenzen im 5 GHz-Band auf den Kanälen 36-44 und über 140 werden auch vom WLAN-Router verwendet.

Lösung:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen der Kanäle 48-140 umstellen.

STUDIOART Produkte, wie die S100 Audiobar oder das B100 Bass Module, können über das KleerNet-Funksystem miteinander verbunden werden. Bei einer solchen Verbindung zwischen S100 und B100 oder S100 und A100 sind in der Tonübertragung Unterbrechungen zu hören oder der verbundene Lautsprecher (Client) wird nicht erkannt bzw. nicht automatisch mit dem Chief eingeschaltet.

Mögliche Ursache:

Die für das KleerNet-Pairing verwendeten Frequenzen im 5 GHz-Band auf den Kanälen 36-44 und über 140 werden auch vom WLAN-Router verwendet.

Lösung:

In den WLAN-Einstellungen des Routers die Kanalwahl von automatisch auf einen der Kanäle 48-140 umstellen.

PDF Joy S119 WLAN verbinden

PDF Revox STUDIOCONTROL C200 Optimierung

PDF Joy S119 WLAN verbinden